Intervention rapide en Isère

Tarifs dépannage informatique à domicile

Vous avez un problème avec votre ordinateur, votre imprimante ou votre connexion internet ? Inutile de vous déplacer : j’interviens directement chez vous pour diagnostiquer et résoudre votre panne, où que vous soyez en Isère (Saint-Geoire-en-Valdaine, Les Abrets-en-Dauphiné, Charavines, Merlas, Montferrat et alentours).

Prestations pour particuliers

Assistance informatique à domicile

  • Frais de déplacement : 10€ (jusqu’à 25 km, au-delà, sur devis). Offerts à partir de 2H d’intervention.
  • Assistance informatique à domicile : 40€ / heure
  • Installation de matériel (box internet, imprimante, nouvel ordinateur) : 40€ / heure

Dépannage informatique en atelier

  • Nettoyage anti-virus et anti-malwares de l’ordinateur : 40€
  • Nettoyage ordinateurs lents (suppression des virus, malwares et applications inutiles, optimisation du système) : 60€
  • Réinstallation propre du système d’exploitation (Windows, Linux) : 60€
  • Réinstallation propre du système d’exploitation (macOS) : 90€
  • Sauvegarde de données : à partir de 40€ (sur devis, selon le volume de données)
  • Pack sauvegarde des données + réinstallation du système d’exploitation : à partir de 80€ (sur devis, selon le volume de données)
  • Réparation matérielle : sur devis
  • Remplacement d’un composant matériel (disque dur, RAM, carte graphique, processeur, etc.) : sur devis

Assistance informatique à distance

Dépannage informatique à distance, via le logiciel TeamViewer ou assistance rapide.

  • Assistance informatique à distance : 17,5€ / demi-heure

Cours informatique particuliers

  • Formation informatique 1 heure (PC, Mac, Smartphone) : 40€ (hors frais de déplacement)
  • Pack de formation informatique 10 heures : 300€ soit 30€ / heure (frais de déplacement offerts)
  • Pack de formation informatique régulière : sur devis

Prestations pour professionnels (TPE et commerces)

Pour l’ensemble de mes prestations, je vous propose un tarif horaire global de 40€ / heure, hors frais de déplacement. Pour toute autre demande spécifique, contactez-moi pour obtenir un devis personnalisé.

Dépannage informatique (sur place) ou en atelier

  • Frais de déplacement :
    • 15€ pour les déplacements inférieurs à 25km
    • Sur devis pour les déplacements supérieurs à 25km
    • Gratuit pour les membres de l’association Horizon Valdaine
  • Assistance informatique dans les locaux de l’entreprise : 40€ / heure
  • Installation de matériel (box internet, imprimante, nouvel ordinateur) : 40€ / heure
  • Nettoyage anti-virus et anti-malwares de l’ordinateur : 40€
  • Nettoyage ordinateurs lents (suppression des virus, malwares et applications inutiles, optimisation du système) : 60€
  • Réinstallation propre du système d’exploitation (Windows, Linux) : 60€
  • Réinstallation propre du système d’exploitation (macOS) : 90€
  • Sauvegarde de données : à partir de 40€ (sur devis, selon le volume de données)
  • Pack sauvegarde des données + réinstallation du système d’exploitation : à partir de 80€ (sur devis, selon le volume de données)
  • Réparation matérielle : sur devis
  • Remplacement d’un composant matériel (disque dur, RAM, carte graphique, processeur, etc.) : sur devis

Assistance informatique à distance

Dépannage informatique à distance, via le logiciel TeamViewer ou assistance rapide.

  • Assistance informatique à distance : 17,5€ / demi-heure

Achat de matériels et maintenance informatique

  • Sur devis. 

Pour toute demande spécifique ou contrat de maintenance, contactez-moi pour obtenir un devis personnalisé.

Les avantages du dépannage à domicile

Faire appel à un technicien informatique qui se déplace chez vous, c’est choisir la tranquillité et l’efficacité. Voici pourquoi mes clients apprécient ce service :

Simplicité

Votre matériel ne bouge pas, fini le stress de transporter un ordinateur fragile dans un magasin.

J'analyse votre machine directement sur place, dans son environnement habituel, ce qui me permet souvent de résoudre la panne plus rapidement et avec plus de précision.

Efficacité

Un diagnostic à votre domicile permet de reproduire les problème liés à votre votre matériel.

Un bug lié à votre box internet, un conflit avec votre imprimante, un problème de réseau Wi-Fi… Ces pannes ne peuvent être reproduites qu'à votre domicile. Intervenir sur place, c'est résoudre le vrai problème du premier coup.

Adaptabilité

Je m'adapte à votre emploi du temps et organise mes interventions selon vos disponibilités.

 Actif, retraité, peu disponible en semaine ? J'organise mes interventions selon vos disponibilités, pour que le dépannage informatique ne soit jamais une contrainte supplémentaire dans votre quotidien.

Proximité

Un service de proximité, humain et transparent : vous assistez en direct à la réparation.

Vous restez présent pendant toute l'intervention. Je vous explique ce que je fais, pourquoi, et je vous donne des conseils personnalisés pour éviter que la panne ne se reproduise. Pas de jargon inutile, pas de mauvaise surprise sur la facture.

Avis clients

EXCELLENT
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Basée sur 15 avis
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Violaine Veyres profile picture
Violaine Veyres
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Vraiment très satisfaite de l'intervention de Sylvain Devaux; très professionnel, très réactif, intervention à domicile (je n'y connais rien en informatique), très poli, courtois et avec des tarifs très raisonnables. Je recommande vivement.
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Madelon Richard profile picture
Madelon Richard
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Merci à Sylvain d'avoir fait tout son possible pour récupérer mes données sur ma clefs USB cassée. Ses conseils, son amabilité, son professionnalisme et surtout sa réactivité, AU TOP !
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anne seychal profile picture
anne seychal
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Merci Sylvain pour votre disponibilité et votre efficacité!!!Je garde précieusement vos coordonnées et vous recommande ++.
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Alé THEPAULT profile picture
Alé THEPAULT
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J’ai connu Sylvain Devaux Informatique par recommandation, et je suis vraiment ravie de son travail. Il a créé mon site internet professionnel avec beaucoup d’écoute et de pédagogie — il a pris le temps de m’expliquer comment tout fonctionne, tout en optimisant la mise en page et le contenu pour un meilleur référencement. Sylvain est une personne très abordable, patiente et professionnelle. Il sait expliquer des choses complexes de manière simple et claire, et j’ai une confiance totale en lui. J’ai également fait appel à lui pour d’autres soucis techniques, et il a toujours su intervenir rapidement, souvent dans la journée. Ses tarifs sont accessibles et la qualité de son travail est irréprochable. C’est une vraie chance d’avoir un professionnel aussi compétent et disponible dans le Pays Voironnais. Je le recommande les yeux fermés ! Merci Sylvain!
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Vincent R. profile picture
Vincent R.
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Sympathique, compétant, efficace et à un tarif très raisonnable, je recommande
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josiane genoux profile picture
josiane genoux
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Impossible de rétablir le vpn sur mon pc. Bien m'en a pris de tel à une amie qui m'a conseillé d'appeler Sylvain de SD informatique qui était intervenu chez elle. Personne très agréable, très professionnelle, à l'écoute, n'hésitant pas à donne de son temps et des conseils judicieux. Je recommande vivement.
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Chollat-Rat Manon profile picture
Chollat-Rat Manon
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Après une maladresse de ma part, mon disque dur ne fonctionnait plus. Et évidemment, il contenait toutes mes photos depuis une dizaine d'années... J'ai donc contacté Sylvain dans l'espoir qu'il puisse m'aider... et c'est ce qu'il a fait! Il a réussi à récupérer mes donnés en un temps record et m'a donné de précieux conseils. Je vous recommande vivement de travailler avec lui!
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Laëtitia profile picture
Laëtitia
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Sylvain est un informaticien compétent et très professionnel. Il se met au niveau des connaissances de chacun. En plus, il est super sympa ! N'hésitez pas à le solliciter pour vos réparations, besoin en réparation, conseils d'achat...
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Daniel Guiselin profile picture
Daniel Guiselin
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Dans le domaine de l’informatique, on a souvent affaire à des gens qui interviennent sans vous expliquer ou qui vous expliquent sans que l’on comprenne… Nous avons fait appel à Sylvain dans des domaines bien particuliers qui touchent à l’artistique, et il a su nous conseiller très justement,en ce qui concerne la promotion de sa peinture pour ma femme et de ma musique pour moi-même, au travers d’explications, simples, cohérentes, compréhensibles et productives avec un professionnalisme et une bienveillance, très utile pour des gens comme nous, qui ne sommes pas très pointue dans ce domaine. Nous le recommandons sans retenue et nous sommes ravis, d’avoir dans notre carnet d’adresse un intervenant de cette qualité . Joëlle et Daniel
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Francois Dupuis profile picture
Francois Dupuis
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Sylvain Devaux m’a non seulement dépanné sur l’utilisation de deux applications (doublon de comptes gmail) mais a été également très pédagogue dans ses instructions toujours simples et claires ; phénomène assez rare pour le souligner. Je vous conseille donc ses services en toute confiance pour une efficacité et une réactivité hors pair. François Dupuis - Bruxelles

Questions fréquentes sur les tarifs

Quel est le tarif d’un dépannage informatique à domicile ?

Le dépannage informatique à domicile est facturé 40 €/heure. Les frais de déplacement s’élèvent à 10 € (offerts à partir de 2 heures d’intervention). Pour les dépannages à distance, via les outils Assistance Rapide ou TeamViewer, le tarif est de 30 €/ heure.

Intervenez-vous à Voiron, Pont-de-Beauvoisin ou Les Abrets en Dauphiné ?

Oui, j’interviens à domicile dans un rayon de 25 à 30 km autour de Saint-Geoire-en-Valdaine, notamment à Voiron, Pont-de-Beauvoisin, Les Abrets en Dauphiné, Chirens, Charavines et Le Grand-Lemps. Pour les zones plus éloignées, la télémaintenance reste disponible selon la nature de votre panne.

La télémaintenance est-elle disponible en remplacement d’un déplacement ?

Oui. Pour les problèmes logiciels (virus, logiciels qui plantent, paramétrage, configuration e-mail), la télémaintenance (assistance informatique à distance) est possible à partir de 30 € / heure. Elle n’est pas disponible pour les pannes matérielles (écran cassé, remplacement de composants).

Prendre rendez-vous

Contactez-moi dès maintenant au numéro indiqué ci-dessous, ou via le formulaire en cliquant sur le bouton suivant.

Ouvert du lundi au samedi, de 8h30 à 20h30

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sylvaindevaux.informatique@gmail.com

📍 Saint-Geoire-en-Valdaine

Ouvert du lundi au samedi, de 8h30 à 20h30

Zones desservies : Voiron, Chirens, Charavines, Apprieu, Bilieu, Montferrat, Valencogne, Charancieu, Les Abrets en Dauphiné, Pont-de-Beauvoisin, Saint-Béron, Saint-Bueil, Miribel-les-Échelles ou Saint-Étienne-de-Crossey, etc.

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